在装修中,消费者最担心的就是价格不透明花冤枉钱,希望明码实价成为众消费者的共同心声。记者走访成都家具商场发现,很多商家都打出了“明码实价”这个招牌。招牌有了,实施得怎么样呢?记者发现,60%以上家具商家表示,执行起来很有难度,业内专家表示,明码标价难点重重,若有龙头卖场、商家率先推进,“明码实价”或可促成家居市场诚信交易、良性竞争。
现象:消费者小心翼翼“明码实价”有虚无实?记者发现,成都有家具商场曾经高调推出了“明码实价”,芝华仕、宝居乐等家具名品也是全国统一零售价,虽然响当当的品牌知名度让他们并不愁销量,但是习惯了打折、习惯了砍价还价的消费者往往觉得其还有很多水分,这让商家叫苦不迭。“跟小厂家小品牌相比,我们更注重产品质量,更注重消费者后期的售后服务。”宝居乐成都店经销商表示很无奈,“如果我们一味地跟风低价销售,那么我们就没有办法去完成良好的售后服务。”事实上,由于全国普遍暗淡的销售行情让家具经销商开始单纯走价格战路线,明码标价已经成了虚无的招牌。业内人士称,由于种种原因,推行“明码实价”没有实质意义,商家仍可“暗箱操作”。
调查发现,家具经销商渠道管控能力低,导致统一定价难。建材、家具产品品类杂、非标准产品多、货源渠道多元,售后运输、安装成本也因区域而不同,难以形成完善的价格体系和价格监管手段。即使厂家规定了统一的市场价格,由于产品尺寸不一致、不同区域经销商的促销行为、运营成本的不同,每个区域的最终售价也有所不同。
“除了促销活动定"死价",一般商家都会根据租金成本、后勤配备成本或多或少打折。”好风景家具吴彬认为,实行“明码实价”操作性低,意义不大,而最关键的难点在于当前建材市场产品未形成标准,商家运营成本不透明,厂商对货源渠道的管控能力不足。
家具业内人士蒋亚昆认为,家具经销商、代理商投入的成本不同,销售价格难免有差别,“明码实价”可以先从各区域间价格差异减小,各时间段价格变动降低等开始推行,逐渐实现实价销售。